Tóm tắt: Cuốn sách cung cấp hiểu biết về thương mại điện tử. Sách phân tích ba động lực quan trọng hoạt động thương mại điện tử là: thay đổi công nghệ, phát triển kinh doanh và các vấn đề xã hội. Sách cũng đánh giá sự thay đổi và phức tạp của thương mại điện tử ngày nay. Tác giả phân tích sâu về các công ty Uber, Pinterest, Apple để dẫn chứng cụ thể.