Tóm tắt: Đây là tập 1 trong bộ sách gồm 3 tập mang tên Trí tuệ cảm xúc. Cung cấp những tài liệu và quan điểm có tính khoa học, những điều cơ bản về lý luận của chỉ số tình cảm (EQ) cho người đọc, giúp người đọc có thể hiểu và phổ cập kiến thức về EQ, giúp mỗi người có thể nhẹ nhàng bước vào thế giới EQ, từ đó có thể điều chỉnh được tâm trạng của mình luôn trong trạng thái tốt nhất để ứng phó với những thay đổi tâm trạng của người khác.